section1-image

Γίνε ο επόμενος

Remote Operations & Social Media Advisor

section2-image
Το Όραμά μας

Αλλάζουμε, Εργαζόμαστε, Συμβάλλουμε, Εξελισσόμαστε και Στηρίζουμε κάθε πρωτοβουλία

prostokalytero

Έχεις εμπειρία στην ψηφιακή εξυπηρέτηση και προτιμάς να δουλεύεις από το σπίτι;

Γίνε ο επόμενος

Remote Operations & Social Media Advisor

Στείλε μας email με το βιογραφικό σου και με θέμα:
«Remote Operations & Social Media Advisors»

mission.amazing-greece@pmi.com
section3-image
section4-image

Βασικές αρμοδιότητες ρόλου

Διαχείριση καναλιών επικοινωνίας με σκοπό την βέλτιστη εξυπηρέτηση σε τεχνικά και εμπορικά θέματα.

Διαχείριση & επίλυση προβλημάτων καταναλωτών & πελατών.

Εξυπηρέτηση του δικτύου καταστημάτων και λιανικής μεταφέροντας το όραμα της εταιρίας και διασφαλίζοντας μια άριστη συνεργασία.

Διασφάλιση σωστής επικοινωνίας για το προϊόν μέσα από τη σωστή εκπαίδευση των άμεσων συνεργατών.

Επικοινωνία με την ομάδα και τους πελάτες, προσιτή, φιλική και πάντοτε προσαρμοσμένη στις συνθήκες της εκάστοτε κατάστασης.

Διερεύνηση αναγκών και παροχή προσωποποιημένων λύσεων προσαρμοσμένων στην ανάγκη του κάθε πελάτη.

Ευέλικτη διαχείριση συστημάτων και καναλιών ( email, Live Chat, Social media, τηλέφωνο, βίντεο κλήση) ανάλογα με τη προτίμηση του πελάτη.

Παράλληλη και γρήγορη καταγραφή των απαιτούμενων διαδικασιών στα συστήματα.

Απαραίτητα Προσόντα

icon1Απόφοιτοι ΤΕΙ/ΑΕΙ

icon2Ελάχιστη προϋπηρεσία 1 έτος σε ανάλογη θέση ψηφιακής εξυπηρέτησης (επιπλέον έτη προϋπηρεσίας θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν)

icon3Καλή γνώση MS Office

icon4Άριστη προφορική & γραπτή επικοινωνία σε ελληνικά και αγγλικά

icon5∆υναμική και ευχάριστη προσωπικότητα

icon6Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και κατανόηση των πελατών

icon7Ικανότητα αποτελεσματικής εργασίας σε ομαδικό ή/και απομακρυσμένο περιβάλλον

icon8Οργανωτικές ικανότητες και αποτελεσματική διαχείριση χρόνου

icon9Ακεραιότητα και υπευθυνότητα

icon10Εξοικείωση με πλατφόρμες social media (Viber, Facebook, Twitter, Live Chat)

icon11Προϋπηρεσία σε πωλήσεις θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

icon12Δυνατότητα εργασίας κυρίως από το σπίτι

Παροχές

icon1Ελκυστικό πακέτο αποδοχών

icon2Προοπτικές εξέλιξης και ανάπτυξης σε ένα άριστο περιβάλλον εργασίας

icon3Σύμβαση αορίστου χρόνου

icon4Πακέτο σύνδεσης Internet,τηλεφωνική γραμμή και ηλεκτρονικός εξοπλισμός

icon5Συνεχής εκπαίδευση

section6-image

Η επεξεργασία των βιογραφικών που θα υποβληθούν, θα γίνει αρχικά από την Παπαστράτος και στη συνέχεια από εξωτερικούς της συνεργάτες.

Οι ενδιαφερόμενοι που θα επιλεγούν, θα προσληφθούν και θα απασχολούνται από τρίτη εταιρία, συνεργάτη της Παπαστράτος.

Όσοι υποψήφιοι επιλεγούν θα προσληφθούν με σύμβαση αορίστου χρόνου.

Γίνε ο επόμενος

Remote Operations & Social Media Advisor

Στείλε μας email με το βιογραφικό σου και με θέμα:
«Remote Operations & Social Media Advisors»

mission.amazing-greece@pmi.com